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VOICEお客様の声

ホームワンでは、交通事故示談金無料査定サービスをご利用されて、無事交渉が終了されたお客様を対象にしたアンケート調査を実施しております。お客様からお寄せいただいたご意見・ご要望・ご指摘は、いったん「お客様相談室」に集約し、改善策を検討したうえで、事務所のメンバー全員で業務改善に取り組みます。

  • 費用や解決までの期間等、疑問に思ったことを、とても丁寧に説明していただきました。こまめに連絡を(進捗を)いただけたので、不安もなく、安心して依頼することができました。想定したよりも早く解決に至り、大変満足しております。この度はありがとうございました。

    T.M様(仮名)/埼玉県 2023年10月
  • 先方保険会社の非常に不誠実な対応のせいで解決までかなりの時間とストレスがかかっていましたが、ホームワン様に依頼しましたところ、大変迅速かつ丁寧に対応していただき、ようやく平常な生活に戻ることが出来ました。弁護士様、スタッフの皆様には感謝の気持ちで一杯です。この度はありがとうございました。

    H.F様(仮名)/長野県 2023年07月
  • 相談した事によって、息子達や主人に安心してもらえた事、相手の保険の方との話しは大変だったので、もっと早く知っていれば良かったと思いました。

    C.M様(仮名)/静岡県 2023年07月
  • 大変お世話になりました。

    K.O様(仮名)/埼玉県 2023年07月
  • 細めに状況報告いただき、安心してお任せできました。

    S.Y様(仮名)/新潟県 2023年07月
  • この度は大変お世話になりました。事務の方(小野様)弁護士の先生お力添えありがとうございました。感謝の言葉しかありません。

    E.W様(仮名)/徳島県 2023年06月
  • 親身に対応していただきましてありがとうございました。

    O.R様(仮名)/愛知県 2023年06月
  • やはり、プロに対抗できるのはプロだという事を痛感しました。対応も速く、ていねいな説明もして下さり、強気に相手に対応して下さったと思います。思ったより速く終わり、示談金も2倍以上上がり、感謝の一言に尽きました。ありがとうございました。

    K.E様(仮名)/東京都 2023年03月
  • 想定以上に時間がかかったものの想定以上の結果を出して頂き有難うございました。交通事故示談の処理件数による経験値の高さと思います。また弁護士特約の件も教えて頂き、こちらの任意保険からも保険料をもらえました。

    N.C様(仮名)/鹿児島県 2023年01月
  • お世話になりありがとうございました

    Y.H様(仮名) 2023年01月
法律事務所ホームワンお客様アンケート調査概要
■調査方法:ハガキによるアンケート
■調査対象:交通事故被害の示談交渉をご依頼されて、事件が終了されたお客様
■調査期間:2016年5月1日~2023年10月31日
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